事发仙桃兄弟电器!市民购买海尔净水器遭遇圈套?

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近日,

市民何先生向仙桃周刊反映,

7月14日晚上,

他的母亲正在参加兄弟电器

当海尔集团回馈老客户送礼物时,

在现场销售的“归纳”下,

我买了一台海尔施特劳斯净水器,售价3680元。

何先生在调查后发现了

在海尔的官方网站上没有这样的模型,

该产品是多年前的产品,

互联网上有一则新闻报道称“谢谢你将是一个骗局”,

因此,商家需要退还退款。

最后,海尔正式同意在出售后扣除安装费,

过滤线费用为840元后,

实际退款是2840元。

对此,何先生表示不满。

何先生:诱导消费者购买

据贺先生介绍,7月14日,他接到了海尔员工的电话,称他持有海尔的礼物,当晚6点给老客户送礼物。由于何先生在外地,他告诉他的母亲去现场。

“通过播放视频并进行'水质测试'实验。并使用电解质来解释生活中的自来水有多脏,并推荐净水器的效果。在我看到它之后,我感到非常害怕。为了保持健康,我在舞台上注册并获得所谓的配额。交易结束后的晚上10点,工作人员去了门口安装。 “何先生告诉记者。

在何先生的母亲购买了净水器之后,商家没有开具发票,只提供了三包装证书。

她还表示,在活动现场,工作人员表示,这款海尔施特劳斯HSNF-300M5(HL)净水器主要是为了回馈老客户,现场数量有限。在京东商城,净水器的价格是5730元,现场订单只有3680元,还送了一台空气净化器。

“'水质测试'本身就是一个骗局,夸大了水质问题并诱使消费者购买。该产品是过时的产品,官方网站找不到它。老人缺乏辨别真伪的能力。“何先生说,让他愤怒的是,商人在购买净水器后没有提供正式发票。

7月18日,何先生和他的母亲讨论了退款请求。在与制造商和兄弟的销售人员谈判后,何先生抱怨海尔正式出售后的情况。程序如下,海尔正式接受何先生的回归,但前提是安装费和过滤管道费为840元。也就是说,实际退款仅为2840元。

“我们为什么要承担840元的损失?这类'洗脑'类型的销售涉嫌非法销售和虚假宣传。”何先生说。

厂家:需扣除相关费用

对于海尔集团当天的正式销售活动,消费者应该寻找谁?对此,兄弟电器的售后人员回应称,兄弟电器主要提供销售场地,如果您回来,则应联系海尔工厂员工。他还肯定当天回归旧客户活动是一家正规厂商的活动。

电气兄弟在仙源大道上

随后,兄弟电器售后人员联系了海尔售后人员。另一方表示,何先生母亲购买的净水器已安装使用5天,导致安装费,加上过滤器和管道总计840元。仅退款2,840元。

记者注意到,海尔施特劳斯净水器在全国多个地方开展了类似的升值活动,一些媒体报道指出,海尔集团以感谢会的名义夸大了官方网站未列出的产品推广活动。怀疑欺骗消费者。

相关部门:是否涉嫌虚假宣传要取证

记者随后采访了市市场监督管理局指挥中心。工作人员表示,自退款申报表达成后,表明双方已完成调解并达成协议。制造商是否涉嫌虚假宣传,有必要在决定前当场取证。 “如果对旧客户活动有类似的反馈,公众可以当场拨打,工作人员将当场收集证据,一旦涉及虚假宣传,局将认真调查处理。”/p>

与此同时,市市政监督管理局提醒消费者,购买净水器时,一定要注意选择可靠的品牌净水器,并提供更好的售后服务;同时,要注意产品的功能和材料,不要盲目相信业务。广告;最后,您需要获得正式发票,如果有消费者纠纷,您可以向投诉寻求帮助。

据了解,目前,在净化净水器设备时,净水器经销商将使用“电解水”实验误导消费者,认为自来水质量存在问题。许多消费者在观看实验后表示恐慌:自来水真的很脏吗?

记者从市水务公司了解到,仙桃市民饮用水由权威机构由市自来水公司检测。每个月都有一份权威的水质测试报告,公众不必恐慌。无论水质是否合格,“水质测试”实验都有最终决定权。因此,当一般公众购买净水器时,他们必须警惕“水质测试”和“电解水”销售骗局。